企業互聯網品牌建設,為您打造健康的互聯網環境
深耕企業互聯網品牌建設領域,以 “讓品牌在數字浪潮中脫穎而出” 為使命,為不同行業、不同規模的企業提供全鏈路、定制化的品牌升級解決方案,助力企業夯實互聯網品牌根基,避免企業被同行惡意誹謗、不實詆毀、虛假信息等損害企業合法權益,提升品牌影響力與市場競爭力。
從品牌核心價值提煉、品牌個性塑造到品牌口號設計,確保品牌內核既符合企業發展戰略,又能精準觸達目標客群,形成與競品的差異化區隔,讓品牌在眾多互聯網信息中快速被識別、被記住。
設計官網、社交媒體、電商平臺、小程序等渠道的品牌信息一致性模型,制定《品牌數字觸點管理手冊》,確保多場景體驗統一。
面對惡意攻擊、虛假信息、誹謗言論等嚴重輿情,通過法律途徑等合法方式實現 “快速響應、高效處置”。
企業微信公眾號、微博、抖音、小紅書等主流社交媒體賬號的日常運營,通過持續優質的內容輸出,增強品牌與用戶的粘性,擴大品牌互聯網影響力。
圍繞品牌核心賣點與用戶需求,策劃系列內容營銷方案,通過多渠道分發,傳遞品牌價值,塑造專業品牌形象,吸引目標客群關注。
提升品牌相關關鍵詞在搜索引擎自然排名,降低長期獲客成本,持續為品牌帶來精準流。
實時追蹤互聯網端(社交媒體、論壇、新聞平臺、電商評論區等)關于企業品牌的提及信息,維護品牌良好形象,提升用戶對品牌的信任度。
整合互聯網領域優質資源(如行業 KOL、垂直類平臺、跨界品牌等),借助外部資源的影響力,快速擴大品牌曝光范圍。
通過持續的正面內容傳播與輿情管理,逐步積累公眾對企業的認可度與好感度,提升整體網絡口碑。
當危機發生時,快速啟動預案,協調資源控制輿情發展,最大限度降低危機對品牌的損害。
通過專業工具分析數據背后的用戶行為邏輯與運營問題,輸出數據報告并提出優化建議,幫助企業調整運營策略。
專注全網輿情優化、品牌建設,整合多平臺資源,對搜索引擎、社交、資訊、短視頻、社群類平臺的輿情進行監測和優化,通過多維度策略強化口碑和品牌。
提供專業的搜索引擎推廣和輿情優化服務,全面覆蓋百度、360、搜狗、必應、Google 等各大搜索引擎,兼顧電腦端與移動端,精準優化,重塑企業形象 。
提供專業的小紅書平臺推廣和輿情優化服務,聚焦小紅書生態,精準監測并優化平臺內輿情動態,化解惡意的負面信息,強化優質內容傳播,維護良好品牌。
提供抖音平臺推廣和輿情優化服務,精準捕捉輿情動態,針對性優化抖音及搜索中信息,同步優質內容曝光,助力維護賬號或品牌在抖音的優質口碑。
提供門戶網站、新聞網站推廣和輿情優化服務,覆蓋各類、各省市的新聞門戶網站等平臺,實時監測平臺內相關輿情動態,優化和提升企業網絡形象。
聚焦微博平臺推廣和輿情優化,結合其社交屬性與話題傳播特性,實時監測熱搜、評論區等關鍵場景輿情,優化和提升企業網絡形象,同步優質內容發酵。
提供論壇、貼吧定制化輿情檢測解決方案,覆蓋主流論壇、百度貼吧等平臺,精準捕捉用戶討論風向,通過優質內容運營強化正面形象,維護良好聲譽。
聚焦微信搜一搜推廣和輿情優化服務,優化和提升企業網絡形象,同步優質內容收錄,維護品牌在微信生態內的良好搜索形象。
提供定制化海外輿情解決方案,針對海外多平臺生態與用戶習慣,通過海外內容運營與傳播策略強化口碑,助力品牌穩固海外市場聲譽。
提供定制化、指定平臺推廣和輿情優化服務,依據客戶所屬行業、核心訴求及關注平臺(如社交、搜索、資訊等),量身設計監測、分析與應對方案。
依托自主研發的 AI 監測系統,可覆蓋國內外 1000 + 主流平臺(含搜索引擎、社交、資訊、社群、海外渠道等),支持多語言、多維度關鍵詞實時抓取,監測響應速度快至 15 分鐘,能精準捕捉潛在輿情苗頭,杜絕監測盲區。
建立 “3 級響應 + 跨部門協同” 機制,配備 10 年以上輿情實戰經驗的專項團隊,一般輿情 4 小時內出具應對方案,重大輿情 2 小時內啟動高層介入與官方發聲,可快速遏制虛假信息擴散,避免輿情升級發酵。
不套用標準化方案,會結合客戶所屬行業、品牌定位、核心受眾特征,量身設計 “監測 - 處置 - 傳播” 全流程策略,例如為母嬰品牌側重社交平臺輿情管控,為外貿企業強化海外渠道風險應對,確保策略適配性與落地性。
長期合作 50000 + 行業 KOL(含垂類達人、專家學者)、30000 + 權威媒體(如主流資訊平臺),在輿情處理中可快速聯動資源發布深度解讀、正面案例,有效平衡輿論導向,提升品牌公信力。
運用大數據分析工具,從 “虛假信息下降率、正面內容曝光量、用戶情感傾向變化、關鍵詞搜索排名” 等 12 個核心維度量化輿情處理效果,每次服務后出具詳細復盤報告,明確優化方向,助力客戶持續完善輿情管理體系。
不僅聚焦當下輿情處置,還會為客戶輸出《輿情風險防控手冊》,包含行業常見輿情風險點、平臺規則解讀、應急話術模板等內容,并提供季度性輿情健康度評估,幫助客戶建立長效風險防控機制,從 “被動應對” 轉向 “主動預防”。
整合搜索引擎(百度、Google 等)、社交平臺(微博、Facebook 等)、資訊門戶(新浪、BBC 等)、垂直社群(論壇、貼吧)等多渠道數據,通過關鍵詞設置、AI 監測工具實時抓取相關信息,建立 24 小時監測機制,確保第一時間發現輿情苗頭,避免遺漏潛在風險。
根據輿情熱度、傳播范圍、負面影響程度,將輿情劃分為一般、較重、重大三個等級,對應制定不同響應方案。一般輿情由專項小組 4 小時內初步回應,較重輿情啟動跨部門協同(公關、法務等)8 小時內出具應對策略,重大輿情立即啟動應急機制,高層介入并 2 小時內發布官方聲明,快速控制事態擴散。
針對已出現的惡意或不良信息,避免簡單刪除或回避,先通過官方渠道(官網、官微)發布客觀事實聲明,澄清誤解;再聯合行業 KOL、權威媒體發布深度解讀內容,平衡輿論導向;同時在惡意或不良信息評論區、相關話題下,以專業角度理性回應用戶疑問,引導討論回歸客觀,減少情緒蔓延。
圍繞品牌核心價值或個人正面形象,策劃多形式內容(圖文、視頻、案例故事等),在目標平臺(如抖音、小紅書、海外 Twitter 等)形成內容矩陣。通過精準投放、用戶互動、話題引導等方式,提升正面內容曝光量,逐步重塑公眾認知。
在輿情處理中,優先關注用戶情緒訴求,避免機械性官方話術。通過輿情分析工具提取用戶核心關切點(如產品質量、服務體驗、社會責任等),在回應中體現共情態度(如 “理解大家的擔憂”“我們已重視并著手解決”),同時公布具體改進措施與進度,增強用戶信任感,推動負面情緒向正面轉化。
每次輿情處理結束后,從監測及時性、響應速度、處置策略有效性、正面傳播效果等維度進行復盤,統計關鍵數據(如負面信息下降率、正面內容曝光量、用戶滿意度變化等)。分析存在的問題(如監測盲區、回應滯后),優化后續輿情管理流程與策略,形成 “監測 - 處置 - 復盤 - 優化” 的閉環,提升長期輿情應對能力。